1. Introducere
Portalul nostru de rezervări pentru hoteluri, restaurante și turism („Platforma”) respectă dreptul la confidențialitate al utilizatorilor și se angajează să protejeze datele personale colectate. Această politică de confidențialitate explică ce date colectăm, cum le folosim și cum vă puteți exercita drepturile.
2. Date colectate
Colectăm următoarele tipuri de date personale:
Date de identificare: nume, prenume, adresă, număr de telefon, adresă de email;
Date despre rezervări: preferințe, detalii ale serviciilor rezervate, istoricul rezervărilor;
Date tehnice: adresa IP, tipul de dispozitiv, cookie-uri;
Alte date pe care ni le furnizați direct.
3. Scopul prelucrării datelor
Datele sunt prelucrate pentru:
Procesarea rezervărilor;
Comunicare cu utilizatorii (confirmări, notificări, suport);
Îmbunătățirea serviciilor oferite;
Respectarea obligațiilor legale.
4. Partajarea datelor
Datele pot fi partajate cu:
Hoteluri, restaurante, operatori turistici pentru realizarea rezervărilor;
Furnizori tehnici și servicii de procesare plată;
Autorități în cazurile prevăzute de lege.
5. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.
6. Drepturile utilizatorilor
Aveți dreptul să:
Accesați datele dvs.;
Corectați datele incorecte;
Ștergeți datele în anumite condiții;
Restricționați prelucrarea;
Opoziția față de prelucrare;
Retrageți consimțământul în orice moment;
Depuneți plângere la autoritatea de supraveghere.
7. Contact
Pentru întrebări legate de protecția datelor, vă rugăm să ne contactați la:
Email:
1. Acceptarea Termenilor
Prin accesarea și utilizarea acestui portal, sunteți de acord cu acești Termeni și Condiții.
2. Domeniul de aplicare
Portalul oferă servicii de rezervare pentru hoteluri, restaurante și activități turistice în Republica Moldova.
3. Obligațiile utilizatorilor
Utilizatorii se angajează să furnizeze informații reale, complete și corecte la efectuarea rezervărilor.
4. Plăți și Anulări
Politica de plată și anulare variază în funcție de furnizorul serviciilor și este afișată în timpul rezervării.
5. Drepturi de proprietate intelectuală
Toate textele, imaginile și conținutul portalului sunt protejate de drepturile de autor și nu pot fi utilizate fără permisiune.
6. Limitarea răspunderii
Portalul nu este responsabil pentru eventualele daune sau pierderi cauzate de furnizorii terți ai serviciilor rezervate.
7. Protecția datelor personale
Datele personale sunt procesate conform Legii nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal din Republica Moldova.
8. Modificări ale termenilor
Termenii și condițiile pot fi modificați oricând. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină.
9. Contact
Pentru întrebări, vă rugăm să ne contactați la: [
